Konfliktbewältigung

Wenn Menschen interagieren, ergeben sich natürlicherweise Reibungen, die zu Konflikten führen. Konflikte als etwas Produktives anzusehen, fällt vielen Menschen nicht leicht. Das Vermeiden von Konflikten führt aber häufig zum Abbruch der Kommunikation und zu Entwicklungsstillstand. Konfliktmanagement zählt deshalb gerade in einer Diskursgesellschaft zu den wichtigsten Expertisen, denn nur eine die Personen wertschätzende Strategie, die auf Respekt dem Streitpartner gegenüber beruht, ist konstruktiv und zielführend, garantiert beiden Parteien Fortschritt und Zufriedenheit.